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Retours

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Tous les retours doivent être envoyés dans les 30 jours suivant la date d'achat, le cachet de la poste faisant foi. Si les articles ont été ouverts et altérés, BEAUTY IS LIFE Cosmetics USA a le droit de refuser le remboursement complet car ces articles ne peuvent être revendus.

Afin d'éviter la perte de colis et d'assurer une livraison rapide, nous vous recommandons d'expédier votre colis de retour par FedEx ou poste Canada assuré. Veuillez conserver vos reçus et vos informations de suivi à des fins de référence ultérieure.

Notre équipe du Service Client se fera un plaisir de vous aider pour les retours admissibles, en vous fournissant les instructions de retour et l'adresse d'expédition.

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Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir un crédit pour les articles retournés ?

Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour. Veuillez prévoir au moins 7 jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation avant d'apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon la société émettrice de votre carte de crédit. Veuillez contacter la banque émettrice pour plus de détails. Veuillez noter qu'un remboursement ne peut être effectué que sur le mode de paiement sélectionné lors de la commande.

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